La transformation numérique bouleverse les méthodes traditionnelles en marketing B2B depuis plusieurs années déjà. Mais il faut avouer qu’avec l’arrivée de l’IA et des modèles de langage tel que ChatGPT, nous voyons une accélération de ces changements. Mais aussi la possibilité d’un meilleur alignement entre le marketing et les ventes.

Parmi les changements les plus marquants, l’alignement, voire l’intégration des équipes marketing et vente s’impose enfin comme un pilier! Ces deux fonctions trop souvent cloisonnées, doivent aujourd’hui unir leurs forces pour offrir une expérience client sans faille.

Alors que les frontières entre ces deux fonctions s’estompent, l’accent est mis sur le parcours client, renforcé par l’intelligence artificielle (IA) et soutenu par une stratégie de contenu orientée vers l’aide à la vente.

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