Une plateforme qui offre une « vue 360 » de la clientèle

Une plateforme qui offre une « vue 360 » de la clientèle

Concours PME en lumière 2018 : DIALOG INSIGHT – PME du mois de mars 2018

Fondée en 1999
60 employés
Principaux clients : Canada, Russie et France.
Siège social à Québec, avec des bureaux à Montréal et en France.

 

Depuis 1999, Dialog Insight conçoit des solutions qui permettent d’augmenter l’efficacité des campagnes de marketing numérique et d’accroître l’acquisition de clients grâce à la gestion des données de connaissance client. Notre principal objectif est d’offrir une solution technologique performante qui accompagne le client dans son désir d’accroître l’engagement de ses contacts par la personnalisation. Notre plateforme offre des solutions de marketing par courriel, d’automatisation du marketing et de gestion de l’expérience client personnalisée.

À travers les années, la plateforme Dialog Insight a évolué de solution d’envoi courriel à un outil puissant de marketing automatisé qui offre une « vue 360 » de la clientèle. De plus en plus, le marché est à la recherche d’outils d’analyse de pointe et de nouvelles façons de faire permettant d’acquérir une meilleure connaissance client. Ceci, afin de transmettre des communications plus personnalisées et pertinentes qui seront envoyées au bon moment et sur le bon canal, et qui permettront de se démarquer de la compétition dans la boîte courriel des destinataires.

Notre avantage

Nous investissons beaucoup en recherche et développement et nous sommes toujours à l’affût de moyens de rendre notre produit plus puissant et à la fine pointe des dernières tendances, autant en matière de technologique que marketing. L’écoute de nos clients est au cœur de notre processus de développement, ce qui permet de concevoir des solutions personnalisées et évolutives selon leurs besoins. Par ailleurs, l’excellence de notre service à la clientèle « de proximité » et en français a également contribué à la renommée de notre entreprise.

Nos clients

Nous avons la chance de servir des entreprises de toutes tailles qui proviennent d’un large éventail d’industries telles que la finance et l’assurance, le commerce de détail, les médias et les OSBL. Grâce à cette expérience variée, nous sommes en mesure de mieux comprendre les besoins réels de nos clients et les défis auxquels ils peuvent être confrontés afin de les conseiller dans leurs stratégies.

Notre avenir

Nous connaissons actuellement une belle croissance et de nouvelles opportunités à l’international s’ouvrent à nous. Nous souhaitons également renforcer notre positionnement en tant que leader de notre industrie au Québec et en France. En 2018, nous comptons développer un réseau solide de revendeurs et d’agences qui permettra d’acquérir de nouvelles parts de marché et de soutenir notre objectif de croissance des ventes de 30 %.

 

 

CONCOURS PME EN LUMIÈRE

Le concours PME en lumière vise à reconnaître les succès de commercialisation des PME du secteur des technologies. La PME du mois est une entreprise qui se démarque par sa réussite au sein des marchés, au moyen de produits, de services, d’approches et de modes de commercialisation innovants.

Chaque mois, un jury indépendant élit les entreprises qui deviennent automatiquement finalistes pour devenir la PME en lumière de l’année. Au terme de l’année en cours, les PME du mois seront finalistes au prix PME en lumière qui sera remis en octobre dans le cadre du Big Bang pendant la semaine de la PME.

La lauréate sera dévoilée lors d’une somptueuse soirée de gala le 17 octobre 2018 dans le cadre du 16e Big Bang, un événement annuel dédié à la commercialisation des entreprises du secteur des technologies et organisé par l’AQT .

Le concours est réalisé en collaboration avec la Banque de développement du Canada (BDC), CGI et Vidéotron Services Affaires.

Pour en savoir plus, visitez: http://www.aqt.ca/m/lumiere/


Merci à nos partenaires

BDC_Logo_Horiz_N