Dans le domaine de la distribution de produits, on le sait, la gestion des prix occupe une importance capitale. Avec plus de 500 000 articles disponibles et plus de 1500 clients, le distributeur Pilot P.B. cherchait une solution pour optimiser la gestion de l’entreprise et gagner en efficacité.

Le système ‘maison’ ne convenait plus aux besoins

Pour favoriser la croissance de l’entreprise, Pilot P.B. a choisi de se tourner vers l’avenir. Il fallait trouver une solution informatique qui permettrait de centraliser l’information et d’automatiser les processus. Ils ont donc entamé les procédures pour sélectionner un logiciel ERP.

Pourquoi le logiciel ERP Fidelio?

Le distributeur Pilot P.B. a été séduit par le logiciel ERP Fidelio parce qu’il était complet, tout en étant flexible. C’était un point important pour l’entreprise en raison des particularités de sa structure de prix.

« La gestion des formules de prix est flexible et puissante. »
– Lorraine Boucher, Présidente

Aussi, dans une optique de croissance, le caractère évolutif du logiciel était intéressant. C’est un ERP qui propose plusieurs modules qui pourront être intégrés au fil des ans. Pas besoin de add-ons ou autres logiciels. C’était parfait puisqu’ils ne voulaient pas utiliser plusieurs systèmes différents.

Finalement, il faut dire qu’ils avaient confiance en l’équipe : un logiciel en français, développé ici au Québec par une équipe accessible qui connait bien la réalité des distributeurs, c’est rassurant.

Comment s’est déroulée la transition?

Évidemment, avec tout changement il y a une période d’adaptation. Mais l’intégration des nouvelles techniques de travail s’est bien déroulée ici. Le travail des employés est plus facile et ils en sont ravis.

Par ailleurs, Pilot P.B. en a profité pour améliorer les processus et réduire le plus possible l’utilisation du papier. Ils n’impriment plus les commandes, tout se déroule en temps réel dans le logiciel ERP. Cela facilite grandement les suivis.

« Je peux voir, d’un seul coup d’œil, tout ce qui s’est passé dans la journée. »
– Lorraine Boucher, Présidente

Ils sont heureux d’avoir une vue d’ensemble en tout temps pour effectuer de meilleurs contrôles et suivis. Aussi, la grande flexibilité du logiciel Fidelio est réellement un avantage pour eux; il y a toujours une option pour les aider à arriver à leurs fins.

L’avenir s’annonce prometteur pour Pilot P.B., distributeur d’outillage industriel spécialisé, qui perçoit déjà de belles améliorations. L’implantation du logiciel ERP Fidelio est toute récente et déjà les résultats sont visibles.

Lire l’étude de cas ici.

Pour en savoir plus sur notre offre de service spécialisée pour les distributeurs industriels : http://erp-distribution-industrielle.fidelio.ca