19
Avr

Beeye

Comment organiser un post-mortem

Auteur: julie.delisle@mybeeye.com (Julie Delisle)

Nous avons déjà traité du pre-mortem, un outil conçu pour éviter l'échec plutôt que d'analyser ses conséquences. Il représente le scénario idéal, bien entendu.

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18
Avr

Certimail

La Loi C-28 n’est PAS une loi anti-pourriel !

Vous connaissez surement ce tableau de René Magritte intitulé « La trahison des images » et qui représente une pipe mais indique que ce n’en est pas une. Dans le cas de la Loi C28, j’aurais pu intituler cet article « La trahison ...

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14
Avr

Keatext

Technologies that will Impact the NPS in 2017 and Beyond

Automation is about to disrupt mature industries that compete on the quality of customer service. In this blog post, I explore how new technology will affect the way companies use the NPS (Net Promoter Score), the most frequently used customer loyalty metric. ...

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7
Avr

Beeye

Le Pre-mortem : un outil contre-intuitif mais efficace pour éviter l'échec

Auteur: julie.delisle@mybeeye.com (Julie Delisle)

La plupart des gens comprennent le concept du post-mortem : un examen a posteriori afin de déterminer les causes d'un succès ou d'un échec. Un projet se termine ...

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2
Avr

Certimail

Comment sauver vos listes d’envoi le 1er juillet prochain ?

Il y a 3 ans, alors que la Loi Canadienne anti-pourriel était sur le point d’entrer en vigueur, nos boîtes de courriel étaient noyées sous les messages des entreprises qui nous demandaient de consentir à recevoir leur message. Comme nous l’avions expliqué à ...

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30
Mar

ExoB2B

VIDÉO : L’impact de l’intelligence artificielle sur le marketing et l’automatisation des données !

Découvrez la seconde vidéo d’une série de trois avec Seevibes sur le data et l’intelligence artificielle en marketing Dans cette seconde vidéo sur l’intelligence artificielle, Laurent Maisonnave, CEO et fondateur de Seevibes explique pourquoi l’intelligence artificielle devient une nécessité pour ...

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27
Mar

Certimail

Un avocat tire les leçons de l’amende à William Rapanos

En annonçant qu’un particulier de Toronto, William Rapanos, devait payer une amende de 15 000 $ pour avoir envoyé quelques courriels non conformes à la Loi Canadienne anti-pourriel, le CRTC a pris tout le monde par surprise. Alors que beaucoup pensaient que le CRTC se ...

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24
Mar

Commsoft

Client - Histoire à succès

J.U. Houle augmente ses marges de ...

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23
Mar

ExoB2B

Vidéo : L’intelligence artificielle pour transformer les données en marketing intelligent !

Découvrez la première vidéo d’une série de trois avec Seevibes sur le data et l’intelligence artificielle en marketing Laurent Maisonnave, CEO et fondateur de Seevibes (fournisseur de smart data pour soutenir le marketing sur les plateformes et réseaux publicitaires ) ...

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21
Mar

JLR

La ville où il fallait acheter une maison il y a 10 ans

Auteur: Joanie Fontaine

Il est connu que la valeur des propriétés a grandement crû au cours des 10 dernières années et surtout entre 2006 et 2011. Étant donné les ...

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